第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、または個人識別符号が含まれる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集いたします。

1. お客様が当社のサービスにお申し込みいただく際に、必要な個人情報をご提供いただく方法
2. お客様が当社のウェブサイトをご利用いただく際に、Cookieやアクセスログ等の技術を用いて自動的に収集する方法
3. 電話、メール、書面等でお客様からお問い合わせいただく際に収集する方法
4. サービス提供の過程で収集する方法

第3条（収集する個人情報の項目）

当社は、以下の個人情報を収集いたします。

1. 氏名、フリガナ
2. 会社名、部署名（法人のお客様の場合）
3. メールアドレス
4. 電話番号
5. 住所
6. お問い合わせ内容
7. 決済情報（クレジットカード情報、銀行口座情報等）
8. ECプラットフォームのアカウント情報、在庫情報、販売情報等（サービス提供に必要な範囲）
9. ウェブサイトのアクセス情報（IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時等）
10. その他、サービス提供に必要な情報

第4条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

1. 本サービスの提供、運営、管理のため
2. お客様からのお問い合わせへの対応のため
3. 契約の締結、履行、管理のため
4. 利用料金の請求、決済処理のため
5. サービスに関する重要なお知らせ、契約内容の変更等の通知のため
6. サービスの改善、新サービスの開発のため
7. マーケティング活動、統計データの作成のため
8. お客様に有益と思われる当社のサービスに関する情報の提供のため
9. 利用規約違反、不正利用の防止および対応のため
10. 法令に基づく開示要請への対応のため
11. その他、上記利用目的に付随する目的のため

第5条（利用目的の変更）

1. 当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。
2. 利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお客様に通知または公表いたします。

第6条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 前項の定めにかかわらず、以下の場合には第三者には該当しません。
   • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第7条（個人情報の共同利用）

当社は現在、個人情報の共同利用を行っておりません。今後共同利用を行う場合には、法令に従い必要な手続きを行います。

第8条（個人情報の開示）

1. 当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なくお客様に対して開示いたします。ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知いたします。
   • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • 法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第9条（個人情報の訂正および削除）

1. お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
2. 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行い、その旨をお客様に通知いたします。

第10条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は、お客様から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知いたします。
3. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第11条（Cookie等の技術の利用）

1. 当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上、サイトの改善、アクセス状況の分析等のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。
2. お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
3. 当社は、Google Analyticsなどの第三者提供のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールによって収集されたデータは、各ツール提供者のプライバシーポリシーに従って管理されます。

第12条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じています。

1. 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、個人情報取扱規程の整備
2. 人的安全管理措置：従業員への定期的な教育・研修の実施、秘密保持契約の締結
3. 物理的安全管理措置：入退室管理、個人情報を取り扱う機器・書類等の管理
4. 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正アクセス防止措置、暗号化通信（SSL/TLS）の利用

第13条（業務委託）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。
2. 個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

第14条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

有限会社ヴォルタ 個人情報お問い合わせ窓口
〒455-0021
愛知県名古屋市港区木場町9-24 真栄マンション木場町A1303
電話：070-8532-8207（営業時間：12:00〜20:00）
メール：NishiKS.info@gmail.com

第15条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、法令の変更、社会情勢の変化、事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーを変更する場合には、変更後のプライバシーポリシーの内容および効力発生日を当社ウェブサイトに掲載する方法により公表いたします。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、効力発生日から効力を生じるものとします。